Vous aimez travailler dans le secteur financier et traiter avec les clients ? Ce poste est fait pour vous ! Adecco RH recrute un(e) spécialiste du recouvrement d'espèces pour le marché francophone pour l'un des leaders mondiaux du transport et de la logistique, fournissant des solutions de chaîne d'approvisionnement mondiale pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs à travers le monde. Quelle est votre mission ? - Gérer un portefeuille de clients dans un environnement multinational ; - Assurer les délais de paiement ; - Recevoir les réclamations des clients et les transmettre aux filiales respectives ; - Obtenir les informations comptables manquantes auprès des clients - par téléphone et par e-mail ; - Argumenter et imposer la position des filiales avec diplomatie et en respectant les bonnes manières ; - Enregistrer correctement toutes les plaintes reçues par téléphone ou par courrier électronique ; - Assurer le suivi des comptes clients ; - Identifier des solutions aux problèmes présentés ; - Établir un réseau de contacts internes (CSP et filiales) et externes (clients). Que recherchons-nous ? - Maîtrise d'Excel (excel avancé) et de SAP ; - Langue : Français obligatoire (Minimum : C1), Anglais souhaitable ; - Expérience dans un poste d'encaissement (une expérience dans un environnement de services partagés serait un plus) ; - Bonne connaissance de la finance ; - Au moins 4 ans d'expérience dans un poste similaire. Nous proposons? - Salaire base : 1000 € - 1100 € brut / mois ; - Allocation alimentaire : 8,32 € (payé en carte repas) ; - Horaires de travail : lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 ; - Télétravail partiel ; - Lieu : Miraflores, Algés ; - Contrato de trabalho de substituição (3 a 6 meses). Nous attendons votre candidature !