Estamos à procura de um(a) Rececionista/Gestor(a) de Propriedades dinâmico(a) e organizado(a) para reforçar a nossa equipa!
Se gosta de trabalhar num ambiente ativo, tem forte atenção ao detalhe e habilidade para lidar com várias tarefas ao mesmo tempo, esta pode ser a oportunidade perfeita para si.
Funções e Responsabilidades:
- Atendimento ao cliente: Receber e atender os clientes de forma cordial e eficiente, seja presencialmente, por telefone ou e-mail.
- Gestão de propriedades: Acompanhar e coordenar as reservas das propriedades, realizar visitas e check-ins/check-outs, e garantir a boa manutenção dos imóveis.
- Gestão de calendários: Organização das agendas de visitas e coordenação das necessidades dos proprietários e hóspedes.
- Apoio administrativo: Organização de documentação, arquivamento e gestão de documentos.
- Gestão de reclamações e problemas: Resolver eventuais problemas dos hóspedes de forma eficaz e com foco na satisfação do cliente.
-Serviço de Concierge: oferecer um atendimento personalizado, prestando serviços de acordo com as necessidades específicas de cada cliente ou hóspede.
Requisitos:
- Experiência anterior em funções de receção ou gestão de propriedades (preferencial).
- Habilidades de comunicação, tanto verbal como escrita.
- Capacidade de gestão de tempo e organização de tarefas.
- Conhecimentos de informática e familiaridade com software de gestão de propriedades (será uma vantagem).
- Fluência em português e inglês (outras línguas serão valorizadas).
- Proatividade, atenção ao detalhe e resolução de problemas.
- Disponibilidade para trabalhar aos fins de semana.
Oferecemos:
- Remuneração competitiva.
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional.
Como candidatar-se:
Envie o seu CV atualizado e uma carta de apresentação para
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