Técnico de Serviço Pós-Venda - Carnaxide [110-000586-1]

Descrição da oferta

A Adecco encontra-se a recrutar para a função de Técnico de Serviço Pós-Venda, para integração em projeto de empresa cliente, conceituada no mercado, localizada na zona de Carnaxide.

Funções:
- Recepção de pedidos de Assistência Técnica (à distância);
- Contacto com o cliente para solicitar mais dados caso necessário;
- Abertura de processos em sistema;
- Acompanhamento/seguimento do cliente, instalador e fornecedor;
- Contacto com o cliente em todas as fases do processo;
- Comunicação do resultado/parecer ao cliente;
- Análise técnica;
- Comunicação com a loja;
- Pedido para emissão de PO.

Requisitos:
- Experiência prévia em serviço pós-venda;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Espírito de iniciativa e crítico;
- Empatia e capacidade de negociação/persuasão;
- Boa gestão emocional;
- Proatividade para apresentar soluções;
- Forte orientação para o negócio e para os resultados;
- Comprometimento com o cumprimento de prazos.

Oferta:
- Contrato de trabalho com a Adecco, com previsão de 6 meses;
- Vencimento base 950€, acrescido de subsidio de alimentação 8€/dia;
- Horário: 2ª a 6ª das 9h às 18h00, regime presencial;
- Possibilidade de trabalhar em empresa cliente de renome no mercado;