Suporte Técnico a CNC e Impressoras 3D l FARO [264-000239-1]

Descrição da oferta

Gostavas de trabalhar numa empresa pioneira na oferta de kits DIY no setor da Impressão 3D e CNC? Tens experiência na área do suporte técnico?

Então olha o que temos para ti!

Funções:
Com estas funções terás a responsabilidade de fornecer suporte técnico aos clientes, respondendo a questões técnicas por e-mail; diagnosticar e resolver problemas relacionados com a montagem, configuração e utilização de produtos; colaborar com a equipa interna para identificar e resolver problemas mais complexos; registar e documentar todas as interações e resoluções técnicas, assim como agilizar processos de ativação de garantia em coordenação com fornecedores.
Ao longo do tempo as funções poderão evoluir.

Requisitos:
Para que possas desempenhar corretamente estas funções, deverás ter experiência em suporte técnico ou atendimento ao cliente, bem como conhecimento prático de montagem e configuração de hardware DIY (Do-It-Yourself).

Além disso, é necessário uma excelente capacidade de comunicação escrita em inglês; fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de despiste; orientação para o cliente; conhecimentos de impressão 3D, bem como capacidade de trabalhar de forma independente e gerir múltiplas tarefas simultaneamente.

Deverás também ter carta de condução e viatura própria, de modo a assegurar as deslocações diárias.
Se residires na zona de Faro ou arredores (Loulé, Olhão, São Brás de Alportel, ...), melhor ainda!

Oferta:
Com esta oferta podes contar com um vencimento adequado às funções, horário fixo de 2ª a 6ª feira, bem como um contrato de trabalho diretamente com o cliente.