Phone Support - French (M/F) [241-001257-1]

Descrição da oferta

Nous recherchons quelqu'un d'exceptionnel pour rejoindre notre équipe du Support Téléphonique et de la vente à Faro. Si tu aimes discuter au téléphone et que tu as un talent caché pour convaincre même les plus sceptiques, alors cette offre est faite pour toi !

Responsabilités :
- Être le premier sourire que nos clients entendent au téléphone et les aider à résoudre leurs problèmes avec style.
- Traiter les demandes des clients comme si elles étaient les tiennes, avec empathie et réactivité.
- Transformer chaque appel en opportunité de vente en partageant avec nos clients les dernières offres et services adaptés à leurs besoins.
- Travailler main dans la main avec les autres départements pour atteindre nos objectifs de vente et de satisfaction client.
- Garder un oeil sur les opportunités de vente émergentes et les transformer en actions concrètes.
- Rester à l'écoute des besoins de nos clients pour leur proposer des solutions sur mesure qui les rendront aussi heureux qu'un chat qui découvre un rayon de soleil.

Exigences :
- Tu es un champion du support client ou tu ressens l’envie d’aider les autres.
- Tu es capable d’analyser, de diagnostiquer la situation et d’offrir la meilleure solution.
- Votre maîtrise du français surpasse celle de vos conversations avec votre chat, et si vous êtes également fluent en "miaou", c'est un avantage apprécié.
- Tu es passionné par l'art subtil de l'accompagnement et tu as la patience d'attendre qu'un escargot termine un marathon.
- Tu disposes d’un grand esprit d’équipe mais tu sais travailler en autonomie.

Avantages :
- Contrat direct avec l'entreprise
- Salaire de base: 960€
- Subvention Alimentaire: 9,60€/jour
- Commissions mensuelles maximales: 360€
- Assurance maladie après la période d'essai
- Offre Anniversaire + 4 demi-journées pour raisons personnelles
- Statut de travail hybride
- Horaire: 08h a 17h de lundi à vendredi - Calendrier Français