Assegurar a total satisfação do Cliente que visita as lojas Pingo Doce, promovendo a superação no que respeita à operação.
Garantir a disponibilidade dos produtos do sortido de Não Perecíveis, Lacticínios e Congelados através da organização de planogramas.
Respeitar os procedimentos de Qualidade e Segurança Alimentar e Segurança e Higiene no Trabalho. Agir, promovendo um serviço de excelência.
O teu dia a dia e responsabilidades
Assegurar que os produtos estão devidamente expostos e apresentados, reunindo todos os requisitos para a venda em termos de qualidade e validade.
Certificar-se que existem preços junto dos produtos e que se encontram marcados nos artigos correspondentes, verificando a existência de rótulos e códigos de barras nos produtos.;
Assegurar o respeito pelos planogramas, organizando os produtos nos locais pré-definidos, promovendo a arrumação e a boa apresentação da loja. Organizar as mercadorias em armazém de produtos que estão em folheto e que já não se encontram à venda em loja, colocando-os nos repectivos lineares, segundo os planogramas. ;
Demostrar disponibilidade em ajudar o Cliente em qualquer questão, cumprindo o script de loja pre-definido para a sua função. Propor produtos alternativos, caso não esteja diponível o artigo que o Cliente pretende adquirir, bem como a venda sugestiva e cruzada. Ser resiliente em situações de stress e conflitos.;
Apresentar-se devidamente fardado para o desempenho da sua função e utilizar os EPI's necessários. Conhecer e cumprir as normas de Higiene e Segurança no trabalho, reportando à chefia directa no caso de existir alguma anomalia no que respeita os equipamentos, bem como se existir necessidade de encomenda de fardamento e EPI's.;
Agir de forma polivalente, demostrando dinamismo e vontade de aprender e se desenvolver como colaborador. Colaborar com os colegas e implementar um bom ambiente de trabalho, promovendo o bom relacionamento interpessoal. Conhecer os objectivos específicos da loja, bem como a missão da Companhia.
