Operador de Atenção ao Cliente Sénior (M/F) [155-002804-2]

Descrição da oferta

Operador para integrar a área de Atenção ao Cliente em setor de comercialização de energia

Funções:
- Atendimento de chamadas inbound
- Efetuar chamadas de outbound
- Utilização do MS Office na ótica do utilizador;
- Cumprimento de KPIs e SLAs;
- Preferencialmente com experiência no setor de energia;
- Preferencialmente com conhecimento da plataforma de Salesforce.

Requisitos:
- Boa capacidade de comunicação, oral e escrita, em Português
- Apetência pelo trabalho de equipa e facilidade de relacionamento interpessoal;
- Dinâmico, pró-ativo e com vontade de aprender;
- Forte sentido de responsabilidade e espírito crítico;
- Boa gestão de stress e resiliência

Oferta:
Contrato em regime outsourcing
VB: 900€
SA: 4,77€
Horário: 2ª a 6ª feira das 09h00-19h00
Localização: Sete Rios