por Adecco
Lisboa
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LisboaDescrição da oferta
Estamos a recrutar Gestão de Sinistros (M/F) na área de Seguros Automóvel! Responsabilidades: - Gerir processos de sinistros automóvel com uma forte orientação para a qualidade do serviço prestado a clientes e terceiros lesados; - Aplicação prática de conhecimentos técnicos, legislação em vigor e procedimentos de regularização de sinistros; - Comunicação com todas as partes envolvidas no processo de sinistro com vista à resolução do sinistro; - Enquadramento das situações participadas nas garantias contratadas; - Agendamento de peritagens; - Definição de responsabilidade; - Tomada de decisão dentro dos níveis de autonomia; - Cálculo de indemnizações e respetiva negociação. - Garantir um rigoroso controlo de custos na gestão dos processos; - Identificar situações de fraude ou tentativas de aproveitamento por parte dos diferentes participantes; - Assegurar a gestão eficaz e atempada dos processos de sinistros; - Desafiar os procedimentos instituídos e procurar soluções de melhoria contínua, para uma gestão de processos mais eficiente. Requisitos: - Ensino Secundário ou Formação Superior; - Experiência profissional mínima de 2 anos na área de seguros; - Conhecimentos em Inglês, falado e escrito (valorizado); - Conhecimentos de informática: MS Office; - Foco no cliente e orientado para os resultados; - Sentido de responsabilidade, autonomia e boa capacidade de comunicação; - Capacidade de análise e de resolução de problemas; - Resistência ao stress. Horário: De 2ªF a 6ªF das 09h00 as 18h00 Presencial: Lisboa Condições: 1400.00€ + 9,15€ SA Projeto com continuidade Se tiver interessado no projeto, envie a sua candidatura!