Customer Success Manager - Français (H/F) - Lisbonne

Descrição da oferta

À la recherche d'un nouveau défi en tant que Customer Success Manager pour le marché français?

Evolve recrute pour un client prestigieux dans le secteur du Marketing Digital avec une dispersion internationale et présentant des solutions B2B. Vous souhaitez rejoindre une entreprise dont la mission est de simplifier le processus de recherche de fournisseurs pour les entreprises? Si vous avez un flair commercial, êtes une personne énergique et motivée, ce défi pourrait être fait pour vous!

Quelles sont les tâches à réaliser?
Être le premier point de contact et de gestion de la satisfaction client;
Reconnaître les clients qui ont besoin d'une assistance supplémentaire;
Exécuter un plan de gestion de compte;
Mettre en œuvre des tâches structurées qui mettent chaque client sur la voie d'un retour sur investissement positif;
Exprimer les préoccupations des clients à chaque équipe responsable au sein de l'organisation et créer des stratégies pour y donner suite de manière cohérente;
Documentez les actions réussies entreprises pour atteindre les objectifs de fidélisation et de revenus.

Que recherchons-nous?
2-3 ans d'expérience en vente B2B;
Français natif/courant et maîtrise du portugai ;
Les autres langues sont valorisées;
Expérience passée en “chasse” (nouvelle affaire).

Que proposons-nous?
Contrat de travail direct avec le client;
Salaire compétitif avec prime;
Travailler au sein d'une équipe motivée et performante;
Des avantages tels qu'un plan de santé, des réductions et des bons, entre autres.
Possibilité de régime hybride.

Horaires de travail: du lundi au vendredi, de 8h à 17h
Lieu: Braço de Prata, Lisbonne