Assistant des Complaints - Lisbon [241-001317-1]

Descrição da oferta

Vous êtes francophone et vous cherchez une nouvelle opportunité dans la ville ensoleillée de Lisbonne ?
Nous avons la réponse pour vous : Assistant en charge l’enregistrement des Complaints pour une société de technologie médicale.

RÉSUMÉ DE LA FONCTION:
Enregistrer l’ensemble des réclamations relatives à des produits défectueux pour France, Benelux et Italie


ACTIVITÉS PRINCIPALES
- Vérifier les dossiers Complaints relatifs à des produits défectueux à traiter (source : Salesforce, mail)

- Transcription, traduction en anglais et enregistrement des complaints dans le support Agile

- Clôturer les réclamations dans Salesforce


Exigences:
- Niveau Bac+2 ou Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans un poste administratif
- Bonne maîtrise des outils Pack Office
- La connaissance de Salesforce serait un plus
- Rigueur, Organisation, Compétences Relationnelles, Sens de la communication
- Bonne maîtrise du Français (lu, écrit, parlé), et Anglais.

Nous offrons :
Contrat direct avec le client : pas de terme
40h par semaine (9h-18h)
Salaire : 20K + autres avantages
Travail hybride: Parque das Nações
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