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Serviço de Apoio Cliente m/f) : Coimbra

Full Time Intelcia publicado 3 semanas atrás

Descrição da Oferta

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!
Encontramo-nos com recrutamento em Coimbra!
Função: Apoio ao Cliente (m/f)

Missão
Receção das chamadas do cliente que contacta o Serviço Oficial de Apoio ao Cliente, via telefone, para informação, esclarecimento da faturação, registo da atualização de dados, resolver questões, apresentar pedidos de alteração ao serviço/tarifário de telecomunicações, com um atendimento de qualidade, promoção e visando a satisfação e a experiência positiva do consumidor.

Benefícios
– Formação Remunerada;
– Contrato de Trabalho estável;
– Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
– Prémio mensal de Desempenho (acima da média) + Comissões;
– Seguro de Saúde;
– Desconto comercial especial de colaborador;
– Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução/progressão.

Competências
– Comunicação e assertividade;
– Empatia e orientação para o cliente;
– Raciocínio, análise e atenção ao detalhe;
– Habilitações mínimas 12º ano e destreza informática (ótica do utilizador);
– Disponibilidade imediata.

Horário: Full-Time e Part-Time, com horários a definir.
Local do Emprego: Coimbra (centro)

Envie a candidatura à vaga de emprego, com o CV, para o e-mail recrutamento.coimbra@intelcia.com e Ref Apoio ao Cliente Inbound Coimbra para potenciar a sua oportunidade profissional.
Na Intelcia, somos apaixonados pelo seu sucesso.
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