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Atendimento Inbound (m/f) – Santo Tirso

Full Time Intelcia publicado 3 semanas atrás

Descrição da Oferta

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Estamos a recrutar em Santo Tirso!

Posição: Apoio ao Cliente Inbound (m/f)

Responsabilidades
– Receção de chamadas no Apoio ao Cliente para atendimento via telefone;
– Informação de Faturação, Esclarecimentos, Registo e gestão do pedidos/alteração do serviço/tarifário de telecomunicações e Promoção com orientação para a qualidade, satisfação e experiência positiva do cliente.

Competências
– Capacidade de comunicação e assertividade;
– Empatia e orientação para o cliente;
– Raciocínio, análise e atenção ao detalhe;
– Conhecimentos de informática (ótica do utilizador);
– Disponibilidade imediata.

Proposta
– Formação Remunerada;
– Contrato de Trabalho estável;
– Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;
– Prémio mensal de Desempenho (acima da média) + Comissões;
– Seguro de Saúde;
– Desconto comercial especial de colaborador;
– Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução/progressão.

Horário: Full-Time e Part-Time com horários a definir até às 24:00
Local do Emprego: Santo Tirso

Candidata-te ao emprego com o envio do Curriculum Vitae para o e-mail recrutamento.coimbra@intelcia.com e Ref Recrutamento Apoio Cliente INBOUND SANTO TIRSO

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.
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