Assistente de Suporte (exclusivamente em francês) – Aveiro

Descrição: Estamos à procura de um(a) assistente de suporte para se juntar à nossa equipe dinâmica. O(a) candidato(a) ideal terá experiência em atendimento ao cliente, grande capacidade de organização e excelente comunicação escrita e verbal em francês. Não necessita de saber falar português ou inglês.

Responsabilidades:

• Fornecer assistência de qualidade aos clientes e aos colegas por telefone e e-mail.

• Analisar e esclarecer o pedido do cliente, ainsi como assegurar um acompanhamento rigoroso das operações, de acordo com os prodecimentos em vigor

• Coordenar-se com outros membros da equipa para resolver problemas dos clientes e responder às suas perguntas

• Contribuir para a melhoria dos processos internos para aumentar a eficácia e a satisfação dos clientes

Requisitos:

• Excelentes competências de comunicação escrita e verbal em francês

• Capacidade de trabalhar de forma autónoma tendo a flexibilidade de colaborar eficazmente com outros membros da equipa

• Forte capacidade de organização e gerenciamento de prioridades

• Conhecimentos de informática

Oferecemos uma remuneração competitiva, um ambiente de trabalho agradável e estimulante e a possibildade de evoluir na empresa.

Se está interessado(a) nesta posição, envie o seu currículo e uma carta de apresentação para    [email protected]

Aguardamos ansiosamente a sua candidatura!