Colaborador para Serviço de Apoio ao Cliente (M/F) - Emprego Mais

Colaborador para Serviço de Apoio ao Cliente (M/F)

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Sobre nós

A Bluwalk é uma operadora de mobilidade urbana que tem como missão facilitar o acesso e melhorar a qualidade das oportunidades de trabalho na área da mobilidade. Gere operações nas maiores cidades, nos segmentos de TVDE, courier, e-commerce e food delivery. Foi destacada pelo Financial Times (FT1000 Europe’s Fastest Growing) por dois anos consecutivos, posicionando-se num dos anos como a empresa portuguesa com mais rápido crescimento.

Responsabilidades:
– Contactar potenciais clientes (leads) e convencê-los a submeterem uma candidatura para começar a trabalhar com a Bluwalk;
– Validar se a candidatura cumpre os requisitos;
– Carregar a informação do cliente nas plataformas parceiras (Uber, Bolt, Uber Eats, Bolt Food, Mercadão, CTT, DPD…);
– Monitorar o status de ativação do cliente nessas plataformas;
– Registar viaturas nas plataformas TVDE e monitorizar o seu estado de ativação para permitir a sua utilização;
– Receber chamadas ou tickets de leads e ajudar a esclarecer dúvidas e/ou fornecer informações adicionais;
– Reativar clientes;

O perfil ideal:
– Ter 1 ou mais anos de experiência em vendas;
– Possuir uma excelente capacidade de comunicação, tanto por escrito como por telefone;
– Ser fluente em português e inglês;
– Capaz de convencer leads a se tornarem clientes;
– Auto-motivado e com interesse em (!) conquistar clientes;
– Proficiente em informática, com foco em Excel/Google Sheets;
– Ter formação superior (preferencialmente)

Envia a tua candidatura para
[email protected]

Envie o seu CV para: hr@bluwalk.com