Porteiro/Bagageiro (M/F)

Porteiro/Bagageiro (M/F)

Um Bagageiro proporciona um atendimento excecional ao cliente, dando apoio constante aos hóspedes, sobretudo quando o serviço implica a transferência e armazenamento de bagagem.

O Bagageiro interage com os hóspedes e contribui para as suas primeiras impressões e, portanto, deve desempenhar as seguintes tarefas de acordo com os padrões de exigência mais elevados:
– Oferecer um atendimento consistente e de elevada qualidade aos hóspedes, sendo cordial e atencioso;
– Garantir que os clientes individuais e grupos recebem um atendimento rápido, eficaz e amigável;
– Auxiliar nas mudanças de quartos e entregas de bagagens e apoiar a Receção;
– Garantir o manuseamento e armazenamento eficaz da bagagem;
– Cumprimentar todos os hóspedes em áreas públicas e quartos de forma acolhedora;
– Controlo da entrada de serviço;
– Outras tarefas inerentes à função.

Para cumprir com sucesso este cargo deve possuir os seguintes requisitos:
– Atitude positiva e boa capacidade de comunicação;
– Flexibilidade de horário, assíduo e pontual;
– Sentido de responsabilidade e profissionalismo;
– Capacidade para trabalhar individualmente e em equipa;
– Boa apresentação pessoal e cuidado com a imagem;
– Experiência anterior na função

Como é trabalhar na Hilton?

A Hilton é uma empresa líder global em hospitalidade, abrangendo vários segmentos de hospedagem. Por quase um século, a Hilton tem oferecido as melhores acomodações, serviços, comodidades e valor a viajantes de lazer ou negócios. A Hilton é dedicada a perpetuar a sua tradição de promover experiências excepcionais aos hóspedes em todas as suas marcas globais. A nossa visão “ Preencher a Terra com a luz e o calor da hospitalidade – proporcionando experiências excepcionais – em cada hotel, para cada hóspede, a cada momento” une-nos como uma equipe para criar experiências inesquecíveis ao redor do mundo, todos os dias. E a nossa fantástica equipa é o coração de tudo isso!

Local: Saldanha

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, com a refª Port.23