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Technical Support Advisor

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Vous parlez le français couramment et vous voulez commencer à travailler au Portugal ? Nous pouvons vous proposer un emploi dans une entreprise internationale au sein d’une équipe solide et unifiée. Envie de vous lancer dans cette nouvelle aventure ? Jetez un œil à ce poste !

En tant que Technical Support Advisor (Conseiller support technique), vous offrirez un support technique d’excellence aux clients – Après-vente pour plusieurs marques d’électroménager.

Responsabilités

=> Répondre aux demandes entrantes des clients, documenter les informations pertinentes sur les situations présentées;

=> Assurer une excellente satisfaction client;

=> Aider les utilisateurs avec le service après-vente, les demandes générales et les problèmes de support technique par téléphone ou e-mail (tel qu’assigné);

=> Répondre de manière appropriée aux questions des clients et faire remonter les problèmes aux niveaux supérieurs de support, selon les instructions définies;

=> Suivre les directives du management et assurer un suivi.

Votre profil

=> Français natif ou bilingue (C2) et anglais courant (niveau B2 minimum)

=> Excellentes compétences en communication, empathie et esprit d’équipe

=> Bonnes compétences en vente incitative et capacité à interagir avec les clients en offrant une atmosphère chaleureuse et cordiale à chaque contact

=> Une expérience antérieure en service à la clientèle ou en vente est un plus

=> Pour les non-résidents de l’UE, il est obligatoire d’avoir un permis de travail valide

Que proposons-nous ?

– Salaires compétitifs (14 mensualités par an)

– Assurance maladie avec plan dentaire (après 6 mois de contrat)

– Disponibilité pour travailler à domicile temporairement

– Forfait relocation – hébergement en colocation pendant 6 mois et remboursement du vol.

Des avantages supplémentaires

– Travaillez avec des collègues de plus de 15 nationalités

– Bénéficiez de nos équipements modernes, d’un médecin sur place, de nombreuses réductions dans les commerces locaux, des fêtes et événements d’entreprise et bien plus encore !

– Nous encourageons la mobilité inter-entreprises pour travailler sur n’importe lequel de nos sites à travers le monde.

– Bureau neuf et moderne à Lisbonne – Portugal

Merci d’envoyer votre candidature sur ce lien :
https://alljobs.recruit4work.eu/fr/jobs/2136727-french-technical-support-advisor-domestic-appliances?promotion=520033-trackable-share-link-vyolaine
Vous avez une question ? Vous pouvez me contacter sur ce mail :
[email protected] 

Envie o seu CV para: vyolaine@recruit4.work