Estágio IEFP - Técnico/a formação (M/F) - Emprego Mais

Estágio IEFP – Técnico/a formação (M/F)

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Instituto formação profissional, seleciona para o seu departamento um(a) estagiário(a)para o departamento de formação no Porto.
Reportando diretamente ao Coordenador/a, o profissional a recrutar terá como principais responsabilidades:

Função:
• Estágio na formação de adultos.

Principais funções:
O/a novo/a colaborador/a será integrado num projeto dinâmico que privilegia a qualidade da relação e o foco no atendimento ao cliente.

Terá como funções, as seguintes atividades:
• Prestar apoio e esclarecimentos sobre todos os serviços e atividades formativas da Entidade;
• Proceder ao esclarecimento de dúvidas e informações, via correio eletrônico e chat, de acordo com as normas e procedimentos da Entidade;
• Assegurar o processamento de todas as tarefas administrativas decorrentes do processo de gestão e mediação da ação, nomeadamente a inserção de dados em plataformas e sistemas informáticos;
• Gerir todas as atividades inerentes à gestão da formação:
– Acompanhar e mediar sessões de formação síncronas;
– Proceder ao acompanhamento e avaliação dos formandos nas sessões síncronas;
– Inserir dados nas plataformas de gestão da informação, Sigo;
– Inserir e atualizar documentos na plataforma moodle;
– Participar na definição de ações de melhoria contínua dos processos e procedimentos formativos;

Requisitos:
• Habilitações ao nível licenciatura adjacente ás áreas das Ciências Educação ou Psicologia;
• Desenvolvimento dos conhecimentos adquiridos na formação de adulto;
• Valorização de conhecimentos em gestão da formação à distância;
• Valorização de conhecimentos informáticos (WORD, EXCEL, OUTLOOK)
• Residência no Grande Porto e com facilidade de deslocação;
• Ilegível para estágio profissional ao abrigo do IEFP;

Perfil e competências:
• Elevada capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Orientação para o cliente;
• Capacidade de comunicação e boa fluência verbal e escrita;
• Capacidade de organização, planeamento e orientação para o cumprimento de prazos;
• Forte sentido de responsabilidade e rigor na qualidade do trabalho;
• Autonomia, proatividade, dinamismo e espírito de iniciativa;
• Elevada capacidade de adaptação, flexibilidade e gestão do stress;

Possibilidade de integrar nos quadros da empresa no final do estágio.

Os candidatos interessados devem submeter a sua Candidatura através do e-mail: [email protected]

Envie a sua candidatura a esta posição para:
recursoshumanos@criap.com